Cultura institucional por un mejor servicio

Con el fin de prestar cada vez una mejor atención a los padres de familia y acudientes, informamos las siguientes disposiciones y horarios de atención sustentadas en un ámbito de cultura institucional y de servicio enmarcada en los siguientes principios:

• respeto del conducto regular;
• atención ágil en las dependencias del colegio;
• consideración por las labores en curso de todos los empleados y docentes de la institución.

Ingreso

Por razones de seguridad, durante la jornada escolar toda persona externa al colegio (padres de familia, acudientes y egresados) debe presentar documento de identificación en portería para ingresar a la institución. El ingreso de mascotas está prohibido.

Horario de atención en oficinas:

• 7 a. m. – 12:20 p.m.
• 1:20 p. m.- 4.30 p. m.

Horario de atención en coordinaciones:

• 6 a. m. a 3:30 p. m.

Se requiere cita concertada previamente de modo telefónico o personal con el coordinador, de lo contrario, el visitante debe esperar que el portero confirme la autorización para su ingreso y lo dirija al funcionario disponible que le pueda brindar la atención que requiere.

Padres de familia o acudientes que requiera atención del docente

Deben solicitar su cita al coordinador de la sección para que se la programe según las horas disponibles de los docentes.

Agradecemos que recuerden que mientras reciben la atención programada deben ubicarse en la zona de espera de cada sección.

Acuerdos de pago y negociaciones

Los atiende directamente el jefe de cartera, con cita previa o cita concertada en este departamento.

Política de tarifas

• Nuestras tarifas para la modalidad bilingüe son las mejores de la ciudad y están estratificadas.
• Todos los estratos menos el cinco tienen un descuento con relación a las tarifas aprobadas por secretaría de educación.
• Cobramos una matrícula y los diez meses que estudian (no cobramos los recesos escolares)
• Recordamos por mensajes de texto sus obligaciones mensuales.

Procedimiento de pagos

Para realizar los pagos, el Colegio Ferrini bilingüe implementó la pasarela de pagos en línea desde su plataforma académica, de este modo, cualquier acudiente podrá acceder a los servicios facturados y realizar el pago en línea desde cualquier entidad bancaria y con diferentes medios de pago, tarjeta crédito y débito desde cuentas de ahorro y corriente, sin salir o buscar otros enlaces.

Instructivo para realizar el pago desde de la plataforma académica

También puede leer el instructivo 

RECUERDE QUE LOS PAGOS DE MENOR CUANTÍA (menores o iguales a cincuenta mil pesos, $50.000)  los puede realizar directamente en el colegio o através de las sucursales de EFECTY mediante el código de convenio 12072.

OTROS MÉTODOS DE PAGO

Botón de pago en línea (SOLO DÉBITO): este enlace está dirigido a personas que estén bancarizadas y tengan cuenta de ahorros o corriente en cualquier entidad bancaria. Al pagar, es necesario que registren su referencia de pago (número de factura). 

Todo pago que se realice a través de este método tardará 24 horas, mínimo, para actualizar los servicios educativos facturados, también se le sugiere guardar un registro fotográfco del comprobante del pago realizado.

En efectivo lo pueden realizar a través de

EFECTY: disponible en supermercados, farmacias y otros establecimientos de comercio mediante el código de convenio 12072. Es necesario dar su referencia de pago (número de factura).

El horario de atención en la sede es de lunes a viernes de 7 a 12.20 y de 1.20 a 4:30.

Es importante que el padre de familia identifique las fechas límites de pago sin recargo y las fechas de corte. La fecha de corte se genera para calcular cobros en caso de retiro o novedad de cambio de grupo.

Fechas de corte para el cobro de cuotas

*En caso de retiro pasar la novedad un día antes de la fecha limite; de lo contrario se le cobrará la siguiente pensión al padre de familia.

Estratificación de tarifas del programa bilingüe

En comparación a muchas instituciones de la ciudad, el Colegio Ferrini ofrece un programa bilingüe con costos razonables de acuerdo con las condiciones socioeconómicas del sector en el cual está ubicada la sede.

La tarifa depende del estrato socioeconómico que posee cada familia y de acuerdo con este se establecen los costos de cada pensión.

Asimismo, la estratificación de tarifas aplica para las demás modalidades que ofrece el Colegio Ferrini: tradicional, con énfasis en inglés y profundización en sistemas, y para las diferentes secciones: preescolar, primaria y bachillerato.